此類顧客不管是真有錢還是假有錢，但表面上仍表現出很闊綽，渴望得到別人在經濟上的認可，只要銷售人員進行合理的“拍馬屁”式的引導，便有可能使其沖動性購買。

應對方法：應附和他，極力贊揚，顯示出很尊敬他，表示要向他學習，并且可通過產品時尚外觀或某些特殊的功能賣點，為其帶來某方面虛榮心的滿足。

這類顧客無論對任何觀點都不發(fā)表意見，不論銷售人員說什么都一味點頭，隨聲附和。他們只是為了了解產品的信息，想提早結束銷售人員對商品的講解。

應對方法：利用截開式質問，如：“您由于什么原因不購買這款產品？”，趁顧客疏忽大意的機會攻下，突如其來的質問會使顧客失去辯解的余地，大多會說出真話，這樣就可以因地制宜的圍攻。

此類顧客認為對產品比銷售人員精通得多。常常會說“我知道，我了解”之類的話，這類顧客強裝內行，有意操縱產品的介紹，不希望銷售人員占優(yōu)勢，或強制于他。

應對方法：當顧客描述產品時，銷售人員可順同點頭稱是，顧客會很得意，當因不懂而不知所措時，就應馬上咨詢購買，此一問，顧客會一時不知如何回答，而開始慌張，這時正是銷售人員開始介紹產品的最好時機。

此類顧客會無緣無故的找麻煩，他的行為似乎在暗示銷售人員會為其帶來麻煩，故與其關系很容易惡化，他完全不想聽你的說明，對于產品的疑心很重，任何人都不容易應付這類顧客。

應對方法：應以親切的態(tài)度對待他們，先簡單了解顧客背景，穩(wěn)健不與其爭論，避開導火線話題，介紹產品時應輕聲，有禮貌，應留心他們的表情，讓顧客覺得你是他們的朋友。